融合服务设计理念的产品设计创新策略

作者：黎颖; 胡莹^*; 杜星

来源：包装工程, 2020, 41(04): 182-188.

DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.04.023

• 服务设计
• 产品设计
• 融合
• 设计策略

目的经济发展模式的转型驱动着设计的转型,服务设计是当今服务型经济驱动下,设计发展的新趋势。基于此背景,探讨服务设计理念下产品设计创新的策略。方法采用案例分析法,对典型案例进行分析,并提出P+S、P+E、P+B三种融合服务设计理念的产品设计创新策略。通过实验观察法,观察十二名参与者对三个策略的使用情况,并结合"Mirror Mirror"智能镜子与"Open Sesame"无人商店身份识别系统的设计实践,讨论该策略的可行性。结论服务设计理念的引入能驱动思维模式的转换,借助三种设计策略,将"服务"、"用户体验"、"商业模式"融入到产品设计过程中,推动由单一产品向"产品+服务"的整合性解决方案的转变,给当代产品设计带来了新的机遇。这不仅是未来产品设计创新的重要方向,而且符合服务型经济下设计发展的总趋势。

• 单位
  湖南大学