摘要

互联网背景下,运营商传统业务下滑明显,新的消费模式已经形成。文章重点研究国际标杆运营商在产品、营销、组织、系统等方面的互联网化转型实践,考察中国运营商的积极探索,分析并提出以"内容权益+流量"为核心的权益运营新模式,实现用户黏性增强、价值提升,以期为国内运营商提供参考。