糖尿病专科门诊就诊流程的现况分析与再造

作者：李桂芬; 费扬; 钟银娟

来源：中国现代医生, 2013, (31): 128-130+133.

• 糖尿病
• 就诊流程
• 再造 Diabetes
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• Reforge

针对糖尿病专科门诊就诊过程中存在的问题,依据企业流程再造原则,通过合理布局、简化就诊环节、弹性安排人力资源等手段,再造糖尿病专科门诊就诊流程,方便了患者就诊,缩短患者的等候时间,提高糖尿病专科门诊服务质量和服务对象的满意度。

• 单位
  富阳市人民医院