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摘要
中国共产党自建党以来始终保持党同人民群众的血肉联系，全心全意为人民服务，为群众办实事、解难事，做人民的公仆。党的二十大报告提出，“完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。人民群众是党的力量源泉，做好人民群众的工作意义重大，新时代新形势下，人民群众的维权意识不断增强，如何做好党的群众工作重要组成部分——信访工作，成为摆在大家面前的一个重要课题。
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单位北京能源集团有限责任公司
