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摘要
为适应集中化IT系统运维管理形式,提高用户检索正确率,增强用户服务质量,提出了基于贝叶斯网络的集中化IT运维信息检索算法。从运维战略、模式、流程等方面分析IT运维体系架构,明确用户提交检索申请到结果反馈的整体流程;对文本信息做预处理,实现用户浏览内容结构化显示,计算用户特征矢量;利用有向图表示贝叶斯网络拓扑结构,通过获取术语节点与文件节点的先验概率,推理文件与检索之间的概率关系,过滤冗余信息;建立样本空间,将信息检索问题变换为在样本空间中的概念匹配问题,获取文件和检索的关联函数表达式,并对其做简化处理,完成运维信息检索模型构建。仿真实验表明,该方法可提高信息检索的查全率与查准率,减少网络负载。
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单位首都医科大学附属北京朝阳医院
