整理分析前人在城市轨道交通客流特性分析、安全风险评估方面研究的侧重，从现有需求出发归纳出了有待研究的要点.已有研究更多地从宏观层面研究客流的运行状态，有待从微观角度深入挖掘乘客行为规律，剖析大客流演化机理、客流冲突致因机理.此外，当前对于轨道交通运营风险评估研究较多，从客流群体角度出发研究客流风险、疏散风险的研究相对较少.如何实现客流风险的动态分析、准确辨识与主动防御是目前亟待完善的内容，对于保障轨道交通系统运行安全具有重要意义.
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