<正>沟通,是指人与人之间的信息传递和交流,它包括意见、情感、思考等的交换,借助语言、文字、表情、手势等方式来表达[1]。护患沟通是指护理人员与患者之间的信息传递与交流。骨科患者多因意外创伤、脊柱或关节长期慢性疼痛、活动受限或感觉障碍而就诊,患者及其家属身心受到很大的打击,心理变化非