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摘要
面对利率市场化、互联网金融等多重挑战,当前中国银行业在纷纷做出改革,主动加强成本费用管理,应对盈利压力,网点转型是各家银行控制成本、增强可持续发展能力的重要举措。同时,物理网点作为商业银行不可或缺的服务窗口和销售渠道,在客户关系维护、产品营销等方面具有重要作用,在新业态、新科技快速发展的背景下,商业银行纷纷加快自身网点转型,甚至将其作为零售二次转型,增强可持续发展能力的重要支撑。本文以某股份制银行为例,分析网点转型的背景、趋势,研究网点转型的切入点,给出具体实施建议。
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单位中国农业发展银行
