摘要

<正>世界经济发展到现阶段经历了四个时期:产品经济阶段、商品经济阶段、服务经济阶段、到现在迈入了体验经济阶段。所谓体验经济说到底就是顾客经济,让产品从顾客的生活与情境出发,塑造感官体验的思维认同,从而吸引消费者的注意力,进而改变消费者的消费行为。在市场经济高度发达的今天,消费者越来越看重消费过程中的自我价值实现,而体验式消费无疑在这个方面满足了消费者的需求。由于这一消费过程带给消费者自身除了产品的使用价值,更重要的还有美好的过程体验和回味无穷的乐趣,因此商品的价值无法用产品和其相关服务的价值来衡