目前,河北省高速公路收费监控大多采用集中监控管理模式,一个监控员对应一个收费站,且监控员对收费站每一个特殊事件都需要手工进行台账记录。这种管理模式容易导致监控员业务量不均衡、收费员与监控员联合作弊、收费站通行能力降低等问题。收费监控业务均衡管理平台项目从当前高速公路收费过程中存在的问题入手,就如何减少和弥补通行费收缴漏洞,提高收费效率和收费站通行能力,提升高速公路整体服务水平等进行了研究。
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