<正>世界上著名的汽车销售员乔·吉拉德成功的秘诀就是让顾客喜欢他。为了博得顾客的喜欢，他会去做一些在别人看来微不足道的事情。比如，每一个节日他都会给他的1.3万名顾客每人送去一张问候的卡片，卡片的内容会伴随着节日的变化而变化，而且他所寄出的每张卡片的封面上还会写着永远不变的一句话：“我喜欢你。”用吉拉德的话来说：“我寄出卡片的最终目的，只是想告诉人们我喜欢他们。”
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