<正>销售和运营计划流程(S&OP)的价值在于有效平衡供方和需方,并清除各环节中由于各种原因造成的浪费,从而确保企业以最低运营成本将正确的产品第一时间保质、保量发送给顾客。在前两期文章中,笔者论述了连锁药店企业的"参谋部",其实也就是计划和决策职能和工作的重要性及其价值及意义,并从分工、人员、流程、范围等角度阐述了构建连锁药店计划和决策流程和体系的方法。
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