<正>新冠肺炎疫情发生以来,人民银行等金融监管部门对疫情防控期间的金融服务工作提出了明确要求。各金融机构认真落实相关要求,积极开展相关工作。但在金融消费者权益保护方面,有的金融机构出现了主体责任落实不到位、宣传针对性不强等问题,反映出金融机构在金融消费者权益保护工作中的不足。本文结合甘肃省嘉峪关市金融消费者权益保护工作实际,针对存在的问题提出相应建议。
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