本文是疫情期间一位武汉市民通过方舱医院心理热线电话咨询的案例报告。求助者的焦虑症最早可以追溯到成年早期,平时就有莫名心慌、担忧,有时伴随脸红、心跳加速等症状。本次武汉爆发新型冠状病毒肺炎,求助者更是焦虑明显,整日莫名担忧,出现心慌、头痛、失眠等现象,长期居家隔离,甚至出现抑郁症状。搜集基本信息后,确定咨询目标和计划,根据求助者的接受程度选择认知行为治疗,经过7次咨询后,求助者焦虑、抑郁症状减轻,睡眠得到改善,反馈效果良好。