艾滋病抗病毒治疗医护人员职业倦怠现状成因及对策的质性研究

作者：张娅玲; 张莎; 张月华; 劳云飞; 张龄方; 陈庆玲; 周曾全^*

来源：中国艾滋病性病, 2023, 29(03): 314-318.

DOI：10.13419/j.cnki.aids.2023.03.15

• 艾滋病
• 抗病毒治疗
• 职业倦怠
• 焦点小组访谈

目的 探索云南省艾滋病ART医护人员职业倦怠的现状，分析产生职业倦怠的原因，探索预防和缓解职业倦怠的措施。方法 2022年2-5月，针对云南省艾滋病抗病毒门诊的医生及护士，采用方便抽样和最大差异抽样开展半结构化焦点小组访谈，共进行4次小组访谈，42人参加。结果 职业倦怠结构维度归为情感耗竭、人格解体、低成就感三个核心类属。共收集105条职业倦怠成因的表述，包括工作压力大（27.6%），主要表现在工作任务重、工作难度大、ART外工作负荷重等方面；工资薪酬低（21.9%），主要表现在ART门诊的绩效总体偏低、职称晋升困难、监督服药费落实不到位；工作不被重视（17.1%），主要表现在工作环境较差，人员配给不足，辅助设备不全，与其他科室协调不畅等；工作挫败感（20.0%），主要表现为自认为工作能力不足，工作没有成就感，因从事ART工作而被歧视；政策落实不到位（13.3%），主要表现为人力资源缺口大，经费政策落实不到位。结论 云南省艾滋病医护人员出现职业倦怠现象较为普遍，建议从政策制定、建设规范化门诊、建立心理支持体系等方面预防和减少职业倦怠的发生。

• 单位
  云南省传染病专科医院