沈阳市大东区大北街道：“四个抓手”畅通群众诉求渠道

来源：民心, 2019, (10): 37.

<正>近年来,沈阳市大东区大北街道立足"四抓",扎实推进畅通群众诉求渠道工作,群众满意率确保达90%以上。抓组织领导,形成齐抓共管局面。街道成立畅通群众诉求渠道工作领导小组,专题研究部署此项工作;定期召开业务培训会,让工作人员熟练掌握相关政策、问题解答和信息录入等知识。抓平台建设,搭建群众诉求渠道。面对网络媒体快速发展的新形势,大北街道积极探索基层社会管理"微"创新,