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摘要
流言(rumor)是强调人际传播的中性概念，谣言(lie)则是强调主观恶意的否定概念，它们的区别在于传播方式和传播动机的不同，政府在辟谣过程中需要明确地加以区分。通过谣言(流言)发生与传播强度的公式可以看出，降低其流通强度主要应从降低社会成员的不安感和减少环境的不确定性着手。新媒体时代政府辟谣在执法力量、信息发布方式等方面还存在一些问题导致辟谣“失灵”,政府可以通过依赖公众媒介素养的提升、政府公信力的增强和电子政务效能的优化建立长效机制，通过坚持“3T”原则、建立完善的信息管理人才和制度体系、平衡法律刚性与执法理性等具体实践机制，实现基于谣言的传播机理视角建设电子政务环境下辟谣应急管理机制新路径的目的。
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