<正>俗话说,"冰冻三尺,非一日之寒"。保险消费者保护也是如此。要完善保险消费者的保护措施,"单枪匹马"不行,"急于求成"也不行,这是一个系统性工程,需要凝聚各方的力量。当下,从宏观引导到微观治理、从行业自律到外部监督……各方已逐渐在融合"发力"了。特别是在宏观引导方面,监管机构在保护保险消费者的制度建设方面步入了"快车道",不断加快着前进的步伐。