“鸡肋”还是“熊掌”——平衡计分卡方法的应用

作者：王冬梅; 李博; 苗忠信

来源：商业经济, 2018, (12): 22-24.

• 平衡计分卡
• 绩效评价
• 战略管理

卡普兰和诺顿在1992年提出的平衡计分卡方法为业绩评价提供了一个新思路。然而,平衡计分卡方法在中国市场上的应用反馈效果却并不理想,这真的是平衡计分卡在中国的"水土不服"么?中国的一些企业对平衡计分卡的认识是不够的,他们只是机械的将KPI指标按照平衡计分卡四个维度进行简单罗列,并没有掌握平衡计分卡的精髓,最终导致平衡计分卡在他们企业中的效果不显著。通过研究了利用平衡计分卡进行业绩评价的优势,分析了平衡计分卡在中国一些企业中运用时存在的问题,并提出了正确运用平衡计分卡的建议。

• 单位
  经济管理学院; 黑龙江民族职业学院