跨境电子商务已经成为撬动国际贸易新格局的新生力量,然而我国相关服务发展滞后,难以跟上跨境电子商务高速发展的步伐。在剖析跨境电子商务特征的基础上,指出了我国跨境电子商务服务存在的主要问题,并提出搭建综合服务平台、创新功能性服务、运用场景化沟通方式和强化全渠道管理等改善建议,以期我国推动跨境电子商务的健康发展。
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