摘要

资质过剩感主要通过情绪-认知加工两条途径,使企业员工出现消极或积极行为。资质过剩感员工由于情绪路径所产生的工作愤怒不利于知识共享行为,不过资质过剩感可以通过知识共享的自我效能感增强知识共享行为,同时,中国传统价值观中较高的集体主义文化倾向能够对资质过剩感与知识共享之间起到显著的调节作用。企业用人不能一味贪高,应注重岗位的匹配度,对员工应适当授权赋能,鼓励组织成员之间的互动,激励个体发挥自己的优势。营造和谐的组织氛围增强组织的团队意识和凝聚力,从而保持较高的人力资源竞争优势,保证组织绩效的稳步提升。