目的研究质量管理工具在疾控中心查体管理中的应用。方法选取该疾控中心2017年1月—2018年1月查体进行健康查体的100名人员为研究对象,根据电脑抽签的方式随机分为观察组与对照组,各50人,对照组接受常规疾控方式,观察组根据质量管理工具开展疾控工作,观察两组患者不同环节评分情况及综合满意度效果。结果观察组各环节评分情况与综合满意度均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医疗质量管理工具应用于查体的疾控管理中效果显著,能够有效提高患者满意度,应用价值高,值得推广。
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