危机管理在呼吸科护理安全管理中的应用

作者：宋美红; 沈水英; 刘丽珍

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(07): 181-183.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.07.097

• 呼吸科
• 护理安全
• 护理管理
• 危机管理
• 应用

目的:探究呼吸科护理安全管理中应用危机管理的价值。方法:选取2018年1月医院呼吸科实施危机管理前的23名护理人员为对照组,实施危机管理后的24名护理人员为观察组。观察两组护理人员对护理安全事件的认知能力、护理质量和满意度。结果:与对照组比较,观察组护理人员的护理安全事件认知能力、护理质量评分及满意度评分,均显著提高(P<0.05)。结论:在呼吸科护理安全管理中实施危机管理,不仅可提高护理人员的护理安全事件认知能力和护理质量,还可以提高其满意度,应用价值较高。