用户思维

作者：陆亦琦

来源：中国广告, 2018, (08): 90-91.

<正>随着苹果品牌的成功与传播,大家对用户体验已经不再陌生,你在苹果商店虽然可以购买,但这个环境更多的是给你一次体验的机会,苹果作为品牌厂家,其实并不在意你最终在哪里下单,苹果店的体验是一种真正没有销售压力,纯粹的产品与品牌体验。假如你像我一样,喜欢深究某些看似显然的问题,那你或许也会发现,真正用户体验好的产品,缘起产品开发者的用户思维。上世纪90年代,我刚出道时,曾经有幸与一位家电行业的