排队管理及相关战略研究综述

作者：李晓蕾

来源：中国市场, 2019, (12): 24-35.

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2019.12.024

• 排队管理
• 服务贸易
• 研究综述

作为服务贸易中的重要内容,排队管理问题日益凸显。文章在对国内外有关排队问题回顾的基础上,对服务企业的排队管理问题进行了梳理,为今后进一步研究打下基础。

• 单位
  北京京北职业技术学院