摘要

<正>2020年伊始,一种未知的病毒——新冠肺炎导致了一场全球性的公共卫生安全危机,截至目前此事还在发酵中。作为专业化的风险管理部门,我国保险业在疫情面前展现出专业高效的危机处理能力,在很短时间内就推出了诸多创新举措,如简化承保理赔流程及资料要求、加速客户线上化迁移、开发应对传染病风险的新产品等等。既履行了社会责任,也推动了企业自救,同时亦为国家创新公共卫生安全治理提供了新思路。