护理不良事件持续改进是保障患者安全的重要举措,属于系统性问题。首先,护理不良事件持续改进需要依靠护理、医师、患者及家属多个人员角色的协同配合,有组织的教育是保障不同人员角色协同配合的有效方法,不同人员角色受教育的内容与方式各有特点。其次,护理不良事件持续改进需要应用系统性工具,临床的常用工具是戴明环,有组织的教育是保障PDCA各环节紧密衔接的关键。
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