为解决一起少见的车身表面涂层灰点污染问题,从人、机、料、法、环等方面排查原因,并利用光学显微镜(OM)和傅立叶变换红外光谱仪(FT-IR),逐层表征并分析清漆层、色漆层和预喷涂层,确定缺陷产生的根本原因,给出解决方案。结果表明:长时间搅拌后,预喷涂涂料中的黑色浆料析出,造成预喷涂层与色漆层发生混溶,产生灰点污染。随着后续预喷涂材料配方的改进,以及长效管理措施的实施,彻底消除了灰点污染的缺陷。