摘要
目的:探讨品管圈活动在降低腔镜器械损坏率的应用效果。方法:设立品管圈活动小组,选定降低腔镜手术器械损坏率为活动主题,运用质量管理常用工具,对本院腔镜器械管理方法进行改进,制订相应的整改措施并组织实施,并将改进前后状况进行比较。结果:第一季度中,包装154例腔镜盒特卫强纸塑包装,2019年第一季度因金属包装盒特卫强纸塑包装袋破损39例,因塑料包装盒特卫强纸塑包装袋破损5例,共返工44例,破损率为28%。第二季度共包装98例腔镜盒特卫强纸塑包装,2019年第二季度金属包装盒破损8例,塑料包装盒特卫强纸塑包装袋破损2例,共返工10例,破损率为10%。结论:品管圈活动小组成员有明确的分工,但是又互相协作,从不同阶段找到经验教训,作为后续工作的改善依据,不仅让护理质量得到明显改善,也让个人价值得以实现。