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摘要
<正>信用卡行业是以服务个体客户为主的服务行业,具有客户数量巨大、客户需求各异、客户消费行为不一等特点。除此之外,信用卡还有一个独特之处,那就是信用特征。什么是信用?信用的基本特征可以描述为对未来行为的承诺,然而,对未来行为的任何承诺都带有不确定性,而不确定性就意味着风险。因此,我们说信用蕴含着风险或风险是信用的内在组成部分。由此可知,对于承载信用的信用卡来说,如
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<正>信用卡行业是以服务个体客户为主的服务行业,具有客户数量巨大、客户需求各异、客户消费行为不一等特点。除此之外,信用卡还有一个独特之处,那就是信用特征。什么是信用?信用的基本特征可以描述为对未来行为的承诺,然而,对未来行为的任何承诺都带有不确定性,而不确定性就意味着风险。因此,我们说信用蕴含着风险或风险是信用的内在组成部分。由此可知,对于承载信用的信用卡来说,如
