用改革阶段性成效不断激发企业提质增效新作为——嘉兴公交全面开展“服务质量提升年”专项活动

作者：顾铁伟

来源：人民公交, 2018, (09): 54-56.

DOI：10.16857/j.cnki.cn11-5903/u.2018.09.008

<正>11路驾驶员周建华见义勇为荣获嘉兴市南湖区人民政府嘉奖、两名公交驾驶员荣获"嘉兴市好司机"称号、公交95路线组荣获"浙江省工人先锋号"称号、五名职工荣获首届"嘉通工匠"称号……2018年以来,嘉兴公交喜报连连,每一份荣誉的背后,是嘉兴公交对"质"的不懈追求,这个"质",便是公交服务质量。