<正>社会工作服务实践中常遇到这样的服务对象,无论社会工作者如何为他们真诚地投入时间和心力,如何努力地为他们争取资源,结果总是未能有效地解决问题,有时社会工作者还反被他们指责和批评。令人惊讶的是,在对这些服务对象进行个案研讨的时候,我们发现,他们中大部分患有不同程度的精神疾患。笔者梳理和整合个人过去一些督导经验,以期探讨此类个案的跨部门综合介入模式和可