“联动治跑”让服务升级

作者：刘乐; 黄俊

来源：中国电力企业管理, 2018, (05): 58-59.

<正>老百姓关注什么、期盼什么,改革就要聚焦什么。为提高公共服务质量和效率,减少老百姓"跑腿累",国网浙江省电力有限公司衢州供电公司紧紧围绕"放管服"的要求,以创建公共事业单位"服务典范"为契机,创新服务模式,着力解决老百姓身边的"关键小事",将"便民惠民"的理念深度融入寻常百姓的常态生活。办事"最多跑一次",是一项改革目标,更是一项便民举措。作为公共服务型企业,国网浙江省电力有限公司衢州供电公司(以下简称"衢州供电公司")始终把公共服务意识和率先意识放在首位,加强互动融合、简化手续、优化流程,为群众跑腿"做减法"。衢州供电公司的这一亮点做法,在