摘要

文章选取河南省18个地市级公共图书馆为调查对象,从微信平台开通的数量、运营时间、平台类型、推送内容、咨询服务等方面展开调查,剖析了微信平台在运营过程中产生的问题,并在此基础上提出微信平台服务的方法与策略。