非暴力沟通理论指导下高职院校辅导员谈心谈话模式初探

作者：姚娜

来源：西部学刊, 2023, (02): 124-128.

DOI：10.16721/j.cnki.cn61-1487/c.2023.02.018

• 非暴力沟通
• 谈心谈话
• 高职院校

谈心谈话是高职院校辅导员开展大学生思想政治教育的重要手段，非暴力沟通理论强调将观察、感受、需要和请求四个要素融入辅导员谈心谈话日常工作中。目前，高职院校辅导员开展谈心谈话工作中存在覆盖率低、目标导向单一、前期准备不充分、后续跟进无力、辅导员相关知识储备不足、辅导员自我情绪引导能力不足等问题。可通过建立非暴力沟通理论指导下的谈心谈话模式解决现存困境，即情绪准备(辅导员的自我调节)—观察(讲事实)—感受(倾听学生感受，体会自身感受)—需求(看清自身需求，引导学生说出真实需求)—请求帮助(明确自身谈话目的，给与学生具体指令)—表达感激(二级反馈)。

• 单位
  西安职业技术学院