质量管理在提升内科护理质量中的应用

作者：蒋云芬; 黄飞凤

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(24): 133-134.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.24.061

• 护理管理
• 全面质量管理
• 应用

目的:探析护理管理中全面质量管理模式的应用效果。方法:选取医院不同科室护理人员53名,将其分为两组。对照组采取传统护理管理模式,观察组接受全面质量管理模式,比较两组护理人员的护理质量评分及护理人员满意度。结果:观察组护理人员的考核评分与满意度,与对照组比较差异显著(P<0.05)。结论:全面质量管理在护理过程中进行运用,取得了非常显著的效果,一方面使得护理人员的安全意识得到有效提高,工作也更加主动,另一方面也使得护理人员的满意度显著提高。

• 单位
  安县人民医院