<正>在班级日常生活过程中,班主任要面对各种各样的学生问题。冲突就是其中难以回避的一种问题。社会学家韦伯认为冲突不可能被排除在社会生活之外。因此面对冲突,只要我们能正确处理,发挥班主任的智慧与艺术,不仅能化解矛盾,还能让冲突成为促进学生身心健康发展的"垫脚石"。1."你先冷静下。""砰"的一声关门声,我意识到