人性化管理理论在基层医院护理管理中的应用

作者：殷璇

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(49): 196.

• 人性化管理
• 基层医院
• 护理管理
• 护理满意度

目的观察人性化管理理论在基层医院护理管理中的应用效果,探讨人性化管理理论的价值以及有效的护理管理措施。方法根据我院提高护理管理水平的精神,制定基于人性化管理理论的护理管理方案。随机选取我院心血管内科2017年6月～2018年6月期间收治的患者80例,其中2017年6月～2017年12月的36例患者为对照组,实施以往的护理管理方法,2018年1月～2018年6月的44例患者为观察组,实施人性化护理管理,对比两组患者的护理管理效果。结果观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者,P<0.05;实施人性化管理后,护理人员对管理模式的满意度得到显著提升,P<0.05。结论在基层医院的护理管理工作中,结合自身的实际情况与以往的护理管理实践经验,积极引入人性化管理理论,能够较好的提高护士对护理管理模式的满意度以及患者的护理满意度,进而为临床护理质量的提升与护患关系的和谐发展创造良好条件。

• 单位
  中国中医科学院针灸研究所