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摘要
目的探讨品管圈活动在加强居家腹膜透析患者出口处护理的应用,提高居家腹膜透析患者出口处护理合格率。方法按照品管圈理论实施各项步骤,成立品管圈活动小组,对活动主题进行要因分析,探讨并实施解决的对策,落实质量改进措施,对改进前后状况进行比较,评价有形成果和无形成果,制定标准化工作流程。结果与开展品管圈活动前比较,开展品管圈活动后居家腹膜透析患者出口处护理的合格率由活动前的16.21%增加到70.27%。结论品管圈活动大大提高了居家腹膜透析患者出口处护理的合格率,节省了了大量人力、物力资源,又减轻了患者的痛苦和经济负担,提高了病人满意度,同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。品管圈活动的开展取得了满意的成果,同时提高了护理品质,建议推广。
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单位一汽总医院; 吉林大学
