PDCA循环用于低年资护士管理提高儿科工作质量评价

作者：张玉珍; 廉爱芳; 张蓓

来源：西藏医药, 2021, 42(06): 10-12.

• PDCA循环
• 低年资护士
• 儿科工作质量
• 护理管理

目的探讨PDCA循环用于低年资护士管理中的效果及对儿科工作质量的影响。方法选取2019年11月～2021年3月于本院儿科就诊的患儿86例为研究对象,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组各43例。同时选择本院儿科低年资护士20名,随机分成两组,每组10名,分别负责观察组和对照组的患儿的护理工作。对照组的低年资护士进行常规培训管理,对负责的患儿予以常规护理,观察组护士予以PDCA循环管理,对负责的患儿进行护理。比较两组理论知识和操作技能评分、护理工作质量、护理不良事件发生率和患儿家长满意度。结果观察组护士理论知识和操作技能评分均高于对照组(P<0.05)。观察组护士基础护理、安全管理、文书记录、一级记录和护理工作质量总分明显高于对照组(P<0.05)。两组护理不良事件发生率比较无统计学差别(P>0.05)。观察组护理满意率为100.00%,明显高于对照组的70.00%(P<0.05)。结论将PDCA循环用于儿科的低年资护士管理工作中,可提高护士的理论知识和操作技能,对提高护理工作质量和护理满意率具有显著效果。