目的:完善患者治疗的效果,提高其对护理工作的满意度。方法对住院输液患者在输液操作和拔针操作中实施健康教育,定期、不定期地评估患者的知晓和满意情况。结果:住院输液一周知晓率即达65%,满意度50%~85%,随时间推移知晓率达85%以上,满意度普遍达95%~100%。结论:不仅提高巩固了患者对治疗疾病的信心,也提升了患者的满意度。