<正>"非接触"数字普惠应搭建实际的应用场景,呈现客户所能感受的具体形象。这里应避免进入"非接触"即完全线上化的误区,对于银行来说线下数字金融场景的搭建同样重要。可以采取产品线上化和服务智能化双轨并进的数字化发展模式。