文章借助"NBA莫雷事件"将社会心理学这一理论引入传播学领域,基于该理论中认知关系、不协调程度等基本内涵,分析莫雷不当言论传播后受众心理失调状况以及减少失调的方法。以受众的主观能动性为前提,以其与名人意见不合产生的认知失调作为内在心理驱动为切入点,分析受众对媒介信息的需求状况,探析媒体行业从受众心理失调角度提高新闻报道传播效果的相关启示。