企业社交媒体常载与过载使用对员工工作绩效的影响

作者：吴士健; 刘国欣; 聂国栋^*

来源：软科学, 2020, 34(07): 108-113.

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2020.07.18

• 企业社交媒体
• 员工工作绩效
• 工作情绪
• 工作投入

基于422份调查问卷的结构方程模型分析,探究了企业社交媒体常载使用和过载使用对员工工作绩效的影响,检验了工作情绪和工作投入的多重链式中介效应。研究表明:企业社交媒体常载和过载使用均正向影响员工工作绩效;常载使用正向影响积极工作情绪,过载使用正向影响消极工作情绪;积极工作情绪中介企业社交媒体常载使用与员工工作绩效的关系,消极工作情绪在过载使用与员工工作绩效之间的中介效应不显著;工作投入分别中介常载使用和过载使用与工作绩效的关系;工作情绪—工作投入中介链在企业社交媒体使用与员工工作绩效之间的中介效应显著。

• 单位
  山东科技大学; 经济管理学院