智慧医疗情境下的主体关系及其沟通信任秩序的建构

作者:唐魁玉; 杨静
来源:南京邮电大学学报(社会科学版), 2022, 24(02): 31-41.
DOI:10.14132/j.cnki.nysk.20220409.001

摘要

智慧医疗情境下主体之间沟通关系的结构表现为智慧医疗初级阶段的“地位主导的家长式”医疗结构,以及成熟阶段的“以新型人类医生为主导、以智能数字医生为辅、数字病人参与”的医疗结构。现代医疗专业分工细化,基于神经网络的算法输入、输出的过程黑洞,以及智能数字医生的情感匮乏让智慧医疗情境的信任风险更为复杂化。智慧医疗情境下,医疗主体沟通和信任之间具有一定的耦合关系,主体沟通信任的建构遵循从认知信任到情感信任的建构逻辑。

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