摘要

<正>今年5月7日是《信访工作条例》(以下简称《条例》)实施一周年。为进一步提高《条例》在广大市民乘客中间的知晓率和普及率,5月6日,青岛城运城阳有轨电车乘务员袁欣欣将《条例》带到车厢,化身讲解员,面向市民乘客介绍《条例》出台的意义。特别是就依法逐级走访、网上信访、领导信箱、人民网留言等内容,为乘客做重点讲解。提高了群众依法信访观念和理性维权意识,引导广大群众依法维护合法权益、理性表达自身诉求,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

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