对医院人性化服务的思考

作者：彭兰英; 周衍亮

来源：中外医疗, 2012, 31(13): 188+190.

DOI：10.16662/j.cnki.1674-0742.2012.13.004

• 医院
• 人性化服务
• 思考

以人为本是人性化服务的精髓,是构建良好医患关系的桥梁。在激烈的医疗市场竞争中,人们越来越重视人性化服务。通过人性化服务,达到融洽医患关系,促进医院全面发展。