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摘要
运用服务展开差异化竞争、增强产品竞争力已成为制造企业的战略选择.通过构建制造商和强势零售商的利润模型,研究了产品质量影响下产品与增值性服务捆绑销售的最优策略问题,对增值性服务单独及捆绑销售下的产品及增值性服务价格,产品质量的优化决策进行了分析,并进一步研究了强势零售商主导产业链背景下的产品与增值性服务协调问题.研究发现,不同销售策略下产品和增值性服务价格之和的高低与产品生产成本具有相关关系;制造商和强势零售商可以在一定范围内同时实现利润的帕累托改进;对于增值性服务成本的控制是降低产品零售价格的重要因素;协调前后强势零售商的利润变化情况与增值性服务和产品的互补性密切相关,协调契约可以提高捆绑销售下的产品和增值性服务价格,进而增加强势零售商和制造商的收益.并通过数值仿真验证了相关结论的有效性.
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