疫情形势下的来访患者接待工作研究

作者：符星星

来源：健康中国观察, 2022, (09): 89-90.

• 疫情

<正>《“健康中国2030”规划纲要》明确要求，“全面实施临床路径管理，规范诊疗行为，优化诊疗流程，增强患者就医获得感”“加强医疗服务人文关怀，构建和谐医患关系”。做好对来访患者的接待工作对于提供优质高效的医疗服务、提升医疗服务水平和质量具有重要意义，有助于促进卫生健康事业高质量发展。为此，我们以北京市某三甲专科医院（以下简称某院）为例，

• 单位
  北京市肿瘤防治研究所