摘要

公共图书馆志愿服务工作,不仅拓展了图书馆的服务层次、有效缓解人员紧缺的压力,而且也为志愿服务者提供了多维度的实践平台。本文以天津市少年儿童图书馆志愿服务为例,尝试引入项目化管理的理念,总结在实践中逐步形成的工作方法和典型例证,以期探索基层志愿行动和公益服务的长效管理模式。